Política de reembolso
En Psicologia Efectiva, nos esforzamos por ofrecer cursos de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros estudiantes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que los estudiantes necesiten solicitar devoluciones o reembolsos. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso:
Derecho de Desistimiento:
Los estudiantes tienen el derecho de desistir de su compra dentro de los primeros 7 días a partir de la fecha de compra, siempre que no hayan accedido al contenido del curso.
Requisitos de Elegibilidad:
Para ser elegible para un reembolso, el estudiante debe cumplir con los siguientes requisitos:
No haber accedido al contenido del curso.
Realizar la solicitud de devolución dentro del período especificado.
Proceso de Solicitud de Devolución:
Para solicitar una devolución, el estudiante debe enviar un correo electrónico a hola@psicologiaefectiva.cl dentro del plazo establecido, proporcionando la siguiente información:
Nombre completo del estudiante.
Número de orden de compra.
Razón para la solicitud de devolución.
Verificación y Proceso de Devolución:
Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo verificará que se cumplan los requisitos. En caso afirmativo, se procesará la devolución en un plazo de 5 días hábiles.
Excepciones:
No se realizarán reembolsos una vez que el estudiante haya accedido al contenido del curso, a menos que haya habido un problema técnico o de contenido imprevisto.
Contacto y Soporte:
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con devoluciones y reembolsos, los estudiantes pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de hola@psicologiaefectiva.cl.
*Esta política de devolución y reembolso está sujeta a cambios sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia en la fecha de su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda a los estudiantes revisar periódicamente esta política.